Toimitus ja palautusehdot

Toimitusmaksu

Kirjelähetys 4,00 €

Postipaketti 8€

Postin kotiinkuljetus 10 €.

Nouto liikkeestä 0€

Yli 200 € lähetyksistä emme peri toimituskuluja.

Toimitusmaksu lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.

Toimitusmaksu koostuu erilaisista kuluista kuten tuotteen pakkaus- ja postikuluista ja sekä eri työvaiheista kuten tuotteen tarkistaminen, pakkaaminen ja tuoteen toimittaminen postiin.

Halutessasi voit ostoksen noutaa myös myymälästä Satamakatu 10-12, Iisalmi. Käynti kadulta torin puolelta. Yhteinen sisäänkäynti vaateliike Zanna Fashionin kanssa.

Toimitusaika

Toimitusaika on 3-20 arkipäivää.

Koronaviruaika on voinut vaikuttaa varastosaatavuuteen ja toimitusajat voivat vaihdella meistä riippumattomista syistä.

Liikkeessä olevan tuotteen toimitusaika on 3-6 arkipäivää.

Kun tuote tilataan valmistajalta, on toimitusaika 7-20 arkipäivää.

Saat viestin, kun tuote on postitettu. Suurin osa lähetyksistä tulee sinulle suoraan kotiin kirjeenä.

Puhelin, sähköposti ja facebooktilaus

Voit tilata myös puhelimella, sähköpostilla ja facebookin kautta. Tuote lähetetään silloin postiennakolla. Veloitamme kaikista postiennakolla lähetetyistä tilauksista toimituskuluina 10 €.

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuote on esitelty verkkokaupassa. Tuotteita, tuotetietoja ja kuvia päivitetään tarvittaessa. Tuotteen hinta näkyy tuotetietojen yhteydessä. Tuotteeseen sisältyy arvonlisävero 24%. Tuotteen hinta veroerittelyineen näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Maksaminen ja maksutavatTilauksen maksamisen ohjeet löytyvät ostoskorista. Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Klarna https://www.klarna.com/fi/smoooth/

Jos tuotteen koon ja mallin valitseminen on sinusta haasteellista, ole rohkeasti yhteydessä sinulle sopivalla tavalla.

Haluamme auttaa sinua kaikin mahdollisin tavoin kun olet valitsemassa tuotetta ja tekemässä ostopäätöstä. Sinun,ympäristön ja meidän kannalta, on edullista ja ekologista, että valinta osuu oikeaan ja tuote on sopiva.

Puhelin tai tekstiviesti: 0440814828

Facebook viesti: facebook.com/ihanatkurvit tai

Sähköposti: asiakaspalvelu@ihanatkurvit.fi

Kerromme sinulle tuotteista ja mitoituksista lisää.

Peruutusoikeus

• Suomen kuluttajasuojalain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa tilaus viimeistään 14 vuorokauden kuluessa
• Peruuttamis ilmoitus tulee tehdä selkeästi puhelimella 0440 814828 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@ihanatkurvit.fi.
• Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Jos palautettavaa tuotetta on käytetty ja näin rikottu ostajan laissa säädettyä huolenptovelvollisuutta, on Ihanilla Kurveilla oikeus periä arvonalennus aina tuotten täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.
• Jos kauppa perutaan, tuote on palautettava liikkeeseen viivytyksettä. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tuote on palautettu määräajassa.

• Ennakkopaketin lunastamatta jättäminen ei ole kuluttajasuojalain suoman mahdollisuuden mukainen tuotteen palautus tai tilauksen peruutus, vaan se on ostajan toimesta tapahtuva sopimusrikkomus (Kuluttajansuojalaki 5. luku 25 §). Lunastamatta
  jätetyistä lähetyksistä veloitamme pakkaus-, toimitus- ja palautuskuluina 15 € asiakkaalta jälkikäteen.

• Ihanat Kurvit Ky:llä on oikeus peruuttaa tilaus, jos tuotteessa on selkeä hintavirhe. Selkeä hintavirhe tarkoittaa, jos tuotteella ei ole lainkaan hintaa tai jos tuotteen hinta selvästi poikkeaa tuotteen oikeasta hinnasta esimerkiksi Prima Donna liivi 9,90€.
• Ihanat Kurvit Ky:llä on oikeus peruuttaa tilaus myös, jos tuotetta ei jostain syystä saa enää valmistajalta.
• Ylivoimainen este: Ihanat Kurvit Ky ei vastaa toimituksen viivästymisestä mikä ei johdu Ihanat Kurvit Ky:n toiminnasta. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. tavaran toimittajien ja kuljetusyritysten ongelmista johtuvat esteet tai henkilökunnan sairastuminen. Mikäli ylivoimainen este kestää yli 2kk on sekä Ihanat Kurvit Ky:llä että asiakkaalla oikeus purkaa kauppa.
• Vaihto mahdollisuus:Vaihdamme tuotteen mahdollisuuksien mukaan uuteen, vastaavaan tuotteeseen. Mikäli kyseistä väriä/mallia ei ole enää varastossa, voimme vaihtaa tuotteen toiseen samanhintaiseen tai antaa käyttöösi ostoksesi arvoa vastaavan lahjakortin.
• Viallinen tuote: Jos postitse toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen meille ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.
• Palautamme rahat 14 vuorokauden sisällä tuotteen saapumisesta meille kuluttajasuojalain mukaisesti

Palautusosoitteemme:

Ihanat Kurvit

Satamakatu 10-12

74100 IISALMI

Yleiset käyttöehdot

1. Yleistä

Tervetuloa tutustumaan Ihanat Kurvit verkkokaupan käyttöehtoihin. Nämä ehdot soveltuvat kaikkiin käyttäjän toimiin erilaisilla päätelaitteilla. Ehdot muodostavat sopimuksen käyttäjän ja Ihanat Kurvit Ky: välillä ja määrittelevät kummankin osapuolen oikeudet ja velvollisuudet. Palvelun käyttäminen on osoitus siitä, että käyttäjä hyväksyy kulloinkin voimassa olevat ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.

2. Palveluntarjoaja

Ihanat Kurvit Kommandiittiyhtiö, y 1079610-2

Satamakatu 10-12, 74100 Iisalmi

0440814828

3. Henkilötietojen käsittely

Ihanat Kurvit käsittelee palvelun välityksellä saatavia käyttäjää koskevia henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan henkilötietolainsäädännön sallimalla ja velvoittamalla tavalla.

4. Evästeet

Palvelun välityksellä voidaan evästeiden avulla kerätä käyttäjän palvelun käyttämiseen liittyviä tietoja. Evästeet mahdollistavat käyttäjämäärien ja muiden käyttöön liittyvien tietojen käsittelyn. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön niin halutessaan, mutta se voi vaikeuttaa palvelun toimintojen käyttämistä tai estää sen jopa kokonaan.

5. Palvelun käyttäminen

• Oikeudet ja rajoitukset: Ihanat Kurvit Ky antaa käyttäjälle oikeuden käyttää palvelua ehtojen mukaisesti. Käyttäjällä on oikeus käyttää palvelua ja sen sisältöä ainoastaan omaan, ei kaupalliseen käyttöön.
• Muutokset:Ihanat Kurvit Ky:llä on oikeus muokata ja muuttaa palvelua milloin tahansa erikseen ilmoittamatta. Ihanat Kurvit Ky:llä on oikeus estää palveluun pääsy, jos käyttäjä on rikkonut ehtoja tai toiminut hyvien tapojen vastaisesti.
• Käyttö ja rekisteröityminen: Palvelun käyttäjän tulee antaa aina oikeat tiedot.

6. Palvelun sisältämät linkit

Palvelu voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivuille. Ihanat Kurvit ei vastaa niiden sisällöistä ja luotettavuudesta. Palvelun sisään tulevat ja ulos menevät linkit eivät kerro Ihanien Kurvien ja kolmansien osapuolten välisistä suhteista.

7. Immateriaalioikeudet

Palvelu ja sen sisältö on Ihanien Kurvien tai yhteistyökumppaneiden omaisuutta, mikä on suojattu mm. tekijänoikeuslailla ja immateriaalioikeuslainsäädännöllä.

8. Vastuunrajoitukset

Ihanat Kurvit ei takaa. että verkkokauppapalvelu toimii virhettömästi. Palvelun tarjoaja ei vastaa verkkokauppapalvelussa olevista virheistä, puutteista tai tulkinnan varaisen tiedon käyttämisestä ja käyttäjälle aiheutuneista vahingoista. Palvelun tarjoaja ei vastaa verkkokauppapalvelun käyttämisen tai siinä esiintyvien häiriöiden, vikojen tai haitallisten linkkien ja ohjelmistojen aiheuttamista vahingoista käyttäjälle tai kolmansille osapuolille.

9. Ehtojen muutokset

Ihanat Kurvit pidättää oikeuden muuttaa ehtoja ilmoittamalla siitä verkkokaupassa. Muutokset tulevat voimaan kun niistä on ilmoitettu verkkokaupassa. Ihanat Kurvit voi lähettää palvelun käyttäjälle ilmoituksia sähköpostiin.

10. Sovellettava lainsäädäntö ja riitojenratkaisu

Uskomme, että asioihin löytyy yhdessä molempia tyydyttävä ratkaisu. Olethan siis meihin yhteydessä.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, voi
asian saattaa kuluttajariitalautakunnalle ratkaistavaksi osoitteessa www.kuluttajariita.fi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn tulee sinun olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.