Peruutusoikeus

• Suomen kuluttajasuojalain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa tilaus viimeistään 14 vuorokauden kuluessa
• Peruuttamis ilmoitus tulee tehdä selkeästi puhelimella 0440 814828 tai sähköpostilla katri@ihanatkurvit.fi.
• Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Jos palautettavaa tuotetta on käytetty ja näin rikottu ostajan laissa säädettyä huolenptovelvollisuutta, on Ihanilla Kurveilla oikeus periä arvonalennus aina tuotten täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.
• Jos kauppa perutaan, tuote on palautettava liikkeeseen viivytyksettä. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tuote on palautettu määräajassa.

• Ennakkopaketin lunastamatta jättäminen ei ole kuluttajasuojalain suoman mahdollisuuden mukainen tuotteen palautus tai tilauksen peruutus, vaan se on ostajan toimesta tapahtuva sopimusrikkomus (Kuluttajansuojalaki 5. luku 25 §). Lunastamatta
  jätetyistä lähetyksistä veloitamme pakkaus-, toimitus- ja palautuskuluina 15 € asiakkaalta jälkikäteen.

• Ihanat Kurvit Ky:llä on oikeus peruuttaa tilaus, jos tuotteessa on selkeä hintavirhe. Selkeä hintavirhe tarkoittaa, jos tuotteella ei ole lainkaan hintaa tai jos tuotteen hinta selvästi poikkeaa tuotteen oikeasta hinnasta esimerkiksi Prima Donna liivi 9,90€.
• Ihanat Kurvit Ky:llä on oikeus peruuttaa tilaus myös, jos tuotetta ei jostain syystä saa enää valmistajalta.
• Ylivoimainen este: Ihanat Kurvit Ky ei vastaa toimituksen viivästymisestä mikä ei johdu Ihanat Kurvit Ky:n toiminnasta. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. tavaran toimittajien ja kuljetusyritysten ongelmista johtuvat esteet tai henkilökunnan sairastuminen. Mikäli ylivoimainen este kestää yli 2kk on sekä Ihanat Kurvit Ky:llä että asiakkaalla oikeus purkaa kauppa.
• Vaihto mahdollisuus:Vaihdamme tuotteen mahdollisuuksien mukaan uuteen, vastaavaan tuotteeseen. Mikäli kyseistä väriä/mallia ei ole enää varastossa, voimme vaihtaa tuotteen toiseen samanhintaiseen tai antaa käyttöösi ostoksesi arvoa vastaavan lahjakortin.
• Viallinen tuote: Jos postitse toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen meille ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.
  
• Palautamme rahat 14 vuorokauden sisällä tuotteen saapumisesta meille kuluttajasuojalain mukaisesti

Palautusosoitteemme:

Ihanat Kurvit

Satamakatu 10-12

74100 IISALMI